Última atualização: 10 de agosto de 2025

A Guimanana Comércio e Prestação de Serviços, Lda (“Guimanana”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais dos nossos clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

1. Informações Pessoais Fornecidas Diretamente

   • Nome completo

   • Número de telefone

   • Endereço de e-mail

   • Endereço de entrega e/ou faturamento

   • Número de identificação (quando necessário para transações)

2. Informações de Navegação

   • Endereço IP

   • Tipo e versão do navegador

   • Sistema operacional

   • Páginas visitadas e tempo de navegação

3. Informações de Pagamento

   • Dados bancários ou de cartão (processados por meios seguros e criptografados)

   • Histórico de transações

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar pedidos e realizar entregas

• Fornecer suporte ao cliente

• Enviar atualizações, promoções e comunicações de marketing (quando autorizado)

• Melhorar a experiência do usuário no site

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Guimanana não vende nem aluga suas informações pessoais.
Podemos compartilhar dados com:

• Parceiros de logística e entrega

• Instituições financeiras para processar pagamentos

• Autoridades competentes, quando exigido por lei

• Fornecedores e prestadores de serviços que auxiliam na operação do nosso site e serviços

Todos os terceiros que processam dados para nós seguem medidas de segurança compatíveis com esta Política.

4. Proteção e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado

• Alteração, divulgação ou destruição indevida

• Perda ou roubo

Utilizamos criptografia SSL em todas as transações e monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar possíveis vulnerabilidades.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais

• Solicitar correção ou atualização de informações

• Solicitar exclusão de dados, exceto quando a retenção for exigida por lei

• Revogar o consentimento para uso de informações para marketing

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: privacidade@guimanana.com

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do site

• Analisar o tráfego e comportamento de navegação

• Oferecer conteúdo personalizado

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade para a qual foram coletadas

• Atender exigências legais, fiscais e regulatórias

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver mudanças significativas, notificaremos por e-mail ou através de aviso no site.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Guimanana Comércio e Prestação de Serviços, Lda
? Endereço: Luanda, Angola
? E-mail: privacidade@guimanana.com
? Telefone: +244 923 330 792
? Website: www.guimanana.com